1.-Diagrama de flujo:
Es una representación gráfica de un proceso. Cada paso del proceso es
representado por un símbolo diferente que contiene una breve descripción de la
etapa de proceso. Los símbolos gráficos del flujo del proceso están unidos
entre sí con flechas que indican la dirección de flujo del proceso.
Objetivos:
Representar gráficamente las distintas etapas de un proceso y sus
interacciones, para facilitar la comprensión de su funcionamiento. Es útil para
analizar el proceso actual, proponer mejoras, conocer los clientes y
proveedores de cada fase, representar los controles, entre otros.
2.- Tipos:
Formato vertical: Las secuencia de las operaciones, va de arriba hacia
abajo.
Formato horizontal: En las secuencia de las operaciones, va de izquierda a
derecha.
Formato panorámico: El proceso entero está representado en una sola carta y
puede apreciarse de una sola mirada mucho más rápido que leyendo el texto, lo
que facilita su comprensión.
Características:
Sintética: La representación que se haga de un sistema o un proceso
deberá quedar resumida en pocas hojas, de preferencia en una sola. Los
diagramas extensivos dificultan su comprensión y asimilación, por tanto dejan
de ser prácticos.
Simbolizada: La aplicación de la simbología adecuada a los diagramas
de sistemas y procedimientos evita a os analistas anotaciones excesivas,
repetitivas y confusas en su interpretación.
De forma visible a un sistema o un proceso: Los diagramas
nos permiten observar todos los pasos de un sistema o proceso sin necesidad de
leer notas extensas.
4.-
Técnicas para formular diagramas:
ü Se deben usar
solamente líneas de flujo horizontal y/o vertical.
ü Se debe evitar el
cruce de líneas utilizando los conectores.
ü Se deben usar
conectores sólo cuando sea necesario.
ü No deben quedar
líneas de flujo sin conectar.
ü Se deben trazar
los símbolos de manera que se puedan leer de arriba hacia abajo y de izquierda
a derecha.
ü Todo texto
escrito dentro de un símbolo deberá ser escrito claramente, evitando el uso de
muchas palabras.
5.- Modelajes de procesos
actuales:
El
modelado de procesos debe ser entendido, por el modelado y los procesos. Los sistemas (conjuntos de procesos y subprocesos
integrados en una organización) son difíciles de comprender, amplios, complejos
y confusos; con múltiples puntos de contacto entre sí y con un buen número de
áreas funcionales, departamentos y puestos implicados.
El modelado de procesos, va relacionado a la planificación
del modelo de negocio. Los sistemas de producción, actividades de procesos y el
posicionamiento en la cadena de valor, son algunos de los sub-factores de los
procesos.
Comentarios
Publicar un comentario